Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.

Voorwerp

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van Leyna Nails Spa & Beauty, Rue des Fripiers 23, 1000 Bruxelles: nagel-, gezichts- en lichaamsverzorging, ontharing, make-up en cadeaubonnen. Een afspraak maken houdt de aanvaarding ervan in.

Afspraken

Behandelingen gebeuren op afspraak, telefonisch (+32 489 88 85 55), per e-mail ([email protected]) of via de online reservatie op de website. Kom graag enkele minuten op voorhand: bij een grote vertraging kan de behandeling ingekort of verplaatst worden.

Annulering

Een afspraak kan kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 24 uur op voorhand. Bij laattijdige annulering of herhaalde afwezigheid kan het instituut een voorschot vragen voor volgende afspraken. [Aan te vullen volgens uw regels.]

Prijzen en betaling

De prijzen worden in euro vermeld, btw inbegrepen, op de prijslijst van de website en in het instituut. Ze kunnen op elk moment wijzigen; de prijs van de dag van de behandeling is van toepassing. Betaling gebeurt in het instituut, na de behandeling. [Aanvaarde betaalmiddelen: aan te vullen.]

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn geldig gedurende de termijn vermeld op de bon [aan te vullen, bijvoorbeeld één jaar]. Ze worden niet terugbetaald en niet ingewisseld voor geld.

Gezondheid en veiligheid

Meld vóór de behandeling elke allergie, zwangerschap, medische behandeling of contra-indicatie. Het instituut kan een behandeling weigeren of aanpassen als de gezondheid van de klant dat vereist. Onze behandelingen zijn esthetisch en vervangen geen medisch advies.

Klachten

Klachten over een behandeling moeten ons binnen 48 uur bereiken, per e-mail naar [email protected]. We zoeken altijd een minnelijke oplossing (zo nodig een gratis bijwerking).

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij gebrek aan minnelijke regeling zijn de rechtbanken van Brussel bevoegd, onverminderd de wettelijke rechten van de consument.